Chính Sách Bảo Mật
ev88d

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ ev88d, chúng tôi thu thập các thông tin sau do bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin nhận dạng: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie xác minh khuôn mặt theo yêu cầu quy trình KYC.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, hệ thống ev88d tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho việc vận hành và bảo mật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên hoạt động, các trang đã truy cập.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và tham gia khuyến mãi.
• Dữ liệu hành vi trong ứng dụng phục vụ cải thiện trải nghiệm người dùng.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, ev88d có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính độc lập, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận nhằm xác minh tính chính xác của thông tin bạn đã cung cấp.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ev88d chỉ sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được thông báo trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố dưới đây:

2.1 Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Xác minh danh tính và tuổi khi đăng ký tài khoản.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn và chính xác.
• Quản lý tài khoản, số dư, lịch sử cược và tham gia khuyến mãi.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.

2.2 Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Xác minh tính hợp lệ của giao dịch tài chính.
• Bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.

2.3 Cải thiện dịch vụ

• Phân tích hành vi người dùng nhằm cá nhân hóa trải nghiệm trên nền tảng ev88d.
• Nghiên cứu và phát triển tính năng mới phù hợp nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Đo lường hiệu quả các chương trình khuyến mãi và tối ưu hóa nội dung.

2.4 Tuân thủ pháp luật

ev88d có nghĩa vụ lưu giữ và cung cấp thông tin người dùng theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền trong các trường hợp được quy định bởi pháp luật Việt Nam, bao gồm điều tra gian lận tài chính, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ev88d xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng.
• Sự đồng ý: các trường hợp xử lý dữ liệu không bắt buộc (ví dụ: gửi thông báo khuyến mãi) đều dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ trong phạm vi không xâm phạm quyền lợi của người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về lưu trữ và cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

4.1 Nguyên tắc không chia sẻ

ev88d không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thương lượng của chúng tôi.

4.2 Các trường hợp chia sẻ có giới hạn

Thông tin người dùng chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau, với mức độ tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Đối tác xác minh danh tính: các tổ chức KYC độc lập nhận dữ liệu định danh để xác minh tuổi và danh tính theo quy định.
• Nhà cung cấp trò chơi: các đối tác cung cấp game casino, đá gà và nổ hũ nhận mã định danh người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đối tác kiểm toán bảo mật: các công ty kiểm toán độc lập trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

5.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng ev88d. Chúng giúp hệ thống ghi nhớ thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân để mang lại trải nghiệm mượt mà hơn.

5.2 Các loại cookie ev88d sử dụng

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị của người dùng.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi tấn công.

5.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng ev88d. Chúng tôi khuyến nghị duy trì cookie thiết yếu để có trải nghiệm tốt nhất.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ev88d chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược lại cá nhân cụ thể.

7 Bảo Mật Thông Tin

7.1 Biện pháp kỹ thuật

ev88d triển khai đồng thời nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) thế hệ mới chống tấn công SQL injection, XSS.
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ hàng quý.

7.2 Biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
• Toàn bộ nhân viên tiếp xúc dữ liệu đều ký thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) bắt buộc.
• Chương trình đào tạo bảo mật thông tin định kỳ cho toàn bộ đội ngũ kỹ thuật và vận hành.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật được kiểm tra và cập nhật thường xuyên.

8 Quyền Của Người Dùng

Người dùng ev88d có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]:

• Quyền truy cập: yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ev88d đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp trong trường hợp có lý do chính đáng.
• Quyền rút lại sự đồng ý: rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu không bắt buộc (như nhận thông báo khuyến mãi) bất kỳ lúc nào.
• Quyền xuất khẩu dữ liệu: nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.

ev88d cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của ev88d chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

9.1 Quy trình xác minh tuổi

ev88d áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt tại bước đăng ký, bao gồm khai báo ngày tháng năm sinh và xác minh CMND/CCCD trong quá trình KYC. Tài khoản của bất kỳ cá nhân nào được phát hiện chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị đóng băng trong thời gian xử lý.

9.2 Phát hiện và xử lý

Nếu ev88d phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức và ngừng xử lý mọi giao dịch.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số tiền nạp gốc (không bao gồm tiền thắng cược) về phương thức thanh toán ban đầu sau khi xác minh.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

10.1 Quyền cập nhật

ev88d có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết, bao gồm các trường hợp thay đổi pháp lý, thay đổi công nghệ hoặc thay đổi mô hình kinh doanh. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ https://ev88d.tech/chinh-sach-bao-mat.

10.2 Thông báo thay đổi

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, ev88d sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ hoặc chỉnh sửa văn phong có thể được áp dụng ngay không cần thông báo trước.

10.3 Lịch sử phiên bản

Người dùng có thể yêu cầu xem lịch sử các phiên bản trước của Chính sách Bảo mật bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi lưu giữ tất cả các phiên bản từ khi ra mắt nền tảng để đảm bảo tính minh bạch.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách ev88d xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên website ev88d – phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ cao điểm.
• Zalo: ev88d.support
• Telegram: @ev88d_support

Đối với các khiếu nại về bảo mật dữ liệu, đội ngũ chuyên trách của ev88d cam kết phản hồi và bắt đầu xử lý trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.